VivaKi Business Intelligence tarafından, Global Web Index Araştırması verileri ile Campaign Türkiye için özel olarak hazırlanan bu çalışmada, Türkiye’deki aktif internet kullanıcısı olan 25-34 yaş arası kadınların internet davranışları, tüketimleri, motivasyonları ve markalar ile etkileşimleri Türkiye ve Dünya verileri karşılaştırılarak değerlendiriliyor.

Araştırmacı kadınlar internette de iş başında

Kadınların internet kullanımlarının altında yatan temel neden araştırma yapmak. Büyük çoğunluk merak ettikleri bir konuyu internetten araştırıyor ve/veya satın alma odaklı olarak ürünleri inceliyor. Araştırma yapmanın haricinde, gündeme dair gelişmeler hakkında güncel kalma istekleri de kadınların internet kullanım amaçlarında önemli bir yere sahip. Kadınların, tüm kullanıcılara kıyasla en çok farklılaştığı kullanım amacı ise, markalar ve ürünler hakkında yorum yazmak. Ayrıca eğlence temalı içeriklere ulaşmakla beraber film veya TV izlemek de kadınların tüm kullanıcılara göre farklılaştığı diğer kullanım amaçları. Dünya genelindeki kadın kullanıcılara göre Türkiye’deki kadınların en yüksek oranda gerçekleştirdikleri aktivite ise “fikirlerini başkalarıyla paylaşmak” olarak dikkat çekiyor.

İnternetten Araştırdıkları Ürünlerin Başında Kıyafet ve Ayakkabı Geliyor

İnternet kullanım amaçları arasında araştırma yapmanın rolünden bahsetmiştik. İnternet üzerinden araştırılan ürünlere bakıldığında ise, hem Türkiye’de hem dünyada en yoğun olarak araştırılan ürünlerin başında kıyafet geliyor. Kıyafet ve özellikle ayakkabı araştırmaları Türkiye’deki kadınlar tarafından dünya ortalamasına göre çok daha fazla gerçekleştiriliyor. Ayakkabı araştırmaları da aynı şekilde; dünyadaki kadın kullanıcılara kıyasla oldukça yoğun olarak gerçekleşiyor. Söz konusu kadınlar olunca kişisel bakım ve güzellik ürünleri de kaçınılmaz oluyor. Her 5 kullanıcıdan en az biri bu kategorilere dair ürün araştırıyorlar.

İnternete Bağlanmak İçin İş Bilgisayarlarının Yerini Cep Telefonları Alıyor

Masaüstü ve dizüstü kişisel bilgisayarlar hem Türkiye’de hem de dünyada hala en sık tercih edilen bağlantı noktaları. Yıllar geçtikçe cep telefonu ve tabletlerin de rolü önem kazanıyor. Türkiye’deki kadın kullanıcıların favori cihazlarına bakıldığında da pek bir farklılık görülmüyor. Ancak Türkiye’deki kadın kullanıcılar, hem Türkiye’deki kullanıcılara hem de dünya ortalamasına nazaran cep telefonunlarını internete bağlanmak için daha çok tercih ediyorlar.

Bir Elinde Kumanda, Bir Elinde Cep Telefonu

Türkiye’deki diğer kullanıcılara göre kadınlar tarafından daha çok tercih edilen cep telefonları, multitasking davranışlarında da kendini gösteriyor. TV izleme sırasında hala her ne kadar dizüstü bilgisayarlar en sık tercih edilen “ikinci ekran” olsa da kadınların diğer kullanıcılara göre cep telefonu kullanımları bir hayli yüksek. Kadın kullanıcıları neredeyse yarısı TV başındayken cep telefonları aracılığıyle online oluyor. Peki Türkiye’deki kadın kullanıcılar, TV izlerken cep telefonları ile ne yapıyorlar?

TV İzlerken Arkadaşlar ile Sohbet Etmek Yaygın Bir Davranış

Türkiye’deki internet kullanıcılarının büyük çoğunluğu TV izleme sırasında arkadaşları ile iletişim halinde. Multitasking aktivitelerinin başında gelen arkadaşlarla sohbet etmek kadınlarda daha yaygın bir davranış. Tüm internet kullanıcılarına göre kadınların multitasking davranışlarında dikkat çeken bir diğer konular da satın alma amaçlı internet üzerinden ürün araştırmak ve izledikleri içerik hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için “search” yapmak.

Markalar Hem Eğlendirmeli Hem Bilgilendirmeli

Türkiye’de ve dünya genelinde internet kullanıcılarının büyük çoğunluğu markalardan “kendi bilgi birikimlerini“ artırmalarını bekliyor. Bu durum kadınlar için de geçerli; Türkiye’deki kadın kullanıcıların en az yarısı markalardan “bilgi”ye yönelik davranışlar bekliyor. Ancak markalardan beklenti anlamında Türkiye’deki kadınları diğer kullanıcılardan ayıran en önemli nokta ise markanın tüketiciyi eğlendiriyor olması. Türkiye’deki internet kullanıcısı kadınlar ayrıca markalardan günlük rutinlerinin bir parçası olmalarını ve hayatlarını organize etmede yardımcı olmalarını bekliyorlar.

Kadınlar Markaya Geri Bildirimde Bulunmak İstiyor

Yazının başında değindiğimiz “İnternet Kullanım Amaçları“ bölümünde, Türkiye’deki kadın kullanıcılar için önem taşıyan bir internet kullanım amacının “markaya geri bildirimde bulunmak” olduğundan bahsetmiştik. Markalar ile ilgili gerçekleştirilen online aktivitelere bakıldığı zaman da kadınları diğer kullanıcılardan en çok farklılaştıran konuların başında markanın web sitesine bırakılan yorumlar ve geri-bildirimler geliyor. Ayrıca yine yukarıda bahsettiğimiz gibi cep telefonları da markalarla gerçekleştirilen temasta önemli bir yere sahip. Hem Türkiye’deki kullanıcılara göre hem de dünya ortalamasına göre daha yüksek oranda markalara ait mobil aplikasyonları indiriyorlar.

 

* Global Web Index: Türkiye’nin de dahil olduğu, 36 ülkede 130.000′i aşkın katılımcıyla gerçekleştirilen Global Web Index Araştırması, “her gün bağlanan” internet kullanıcısını temsil etmektedir. Araştırmada, her gün internete bağlanan 16-64 yaş arası 3.350 kullanıcıya online anket yöntemi uygulanmakta ve 8 ana başlıkta yaklaşık 150 soru sorulmaktadır. Böylece, Türkiye’deki aktif internet kullanıcısının, online davranışları, tercihleri, ilgi alanları, motivasyon ve bariyerleri, sosyal medya davranışları, etkileme gücü ve fikir beyan etme sıklığı, biçimi ve platformları, markalardan beklentileri, online içerikle ilişkisileri, mobil&tablet kullanımları, vs. detaylı olarak incelenebilmektedir.

** Global Web Index Araştırması’na göre aktif internet kullanıcısı, internete her gün bağlanan kullanıcı olarak tanımlanmaktadır.

 

Global Web Index Araştırması hakkında detaylı bilgi için SMG Türkiye Knowledge Ekibi’nden Ahmet Baş’a mail (ahmet.bas@smgturkey.com.tr) atabilir veya telefonla (+90 212 315 9999) ulaşabilirsiniz.

————————————————————————————————————————————————————