Üst
Connected One / Araştırma / Makale  / Online Dünyadaki Gizli Tüketiciler

Online Dünyadaki Gizli Tüketiciler

Online dünyada gizlilik konusunun gündeme damgasını vurması ve kişisel gizliliği sağlayan araçların daha çok kullanılmaya başlanmasıyla, bir çok internet kullanıcısı online dünyada gizli kalabilmek için internet üzerinde takibi sağlayan bir çok girişime karşı bir tutum sergiliyor.

İnternet kullanıcılarının ne okuduğunu, hangi linklere tıkladığını ve diğer online davranışlarını bilmek, kullanıcı deneyimini geliştirmede ve uygun reklam hedeflemelerinin yapılmasında yarar sağlıyor olsa da, takip edilebilmeyi sağlayan bu teknikler ile internet kullanıcıları online gizlilikleri hakkında endişe taşıyor.

GWI tarafından 34 ülkenin dataları ile yayınlanan rapora göre 16-64 yaş arası internet kullanıcılarının %63’ü kişisel datalarının şirketlerce nasıl kullanıldığı konusunda endişeli. Türkiye’de ise bu rakam %61 olarak ortaya çıkıyor. Ayrıca dünyanın %57’si internetin kişisel gizliliklerini yok ettiği konusunda endişeleniyor. Bu oran Türkiye için %51 olarak görülüyor.

gizlilik

Kullanıcılar, online gizliliklerini koruma ve şirketlerin online aktivitelerini izlemelerini engelleme amaçlı cookielerini silmek ve  anti-tracking programları kullanmak gibi iki ana yola başvuruyor.

Cookieler online kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek için büyük yarar sağlıyor olsa da dünyada her 4 kullanıcıdan 1’i geçtiğimiz ay cookielerini sildiğini belirtiyor. Türkiye’de bu durumu her 5 kişiden 1’i gerçekleştiriyor. Düzenli olarak cookielerin siliniyor olması, platformlarını cookie bazlı datalar ile düzenleyen, kişisel ilgi alanlarına göre hedeflenmiş reklam gösterimi yapan online ticaret markalarının önüne zorlu bir iş çıkarıyor.  Bir önceki ay internet üzerinden alışveriş yapmış kişilerin %42’si cookielerini sildiğini belirtiyor. Bu durum internet üzerinden alışveriş yapan kişilerin, diğer internet kullanıcılarına göre cookielerini silmeye daha yatkın olduğunu gösteriyor. Ayrıca online dünyada gizli kalmanın bir diğer yolu da anti tracking programları kullanmak. Türkiye’deki aktif internet kullanıcılarının %12’si bu tür programları kullandığını belirtirken, bu ordan dünyada %14 olarak ortaya çıkıyor.

gizlilik 2

Online’da gizli kalmaya çalışan tüketicileri sosyal ağ kullanıcıları bazında incelediğimizde aktif LinkedIn kullanıcılarının cookie silmeye ve anti-tracking programları kullanmaya daha yatkın olduğu görülüyor. Aktif Facebook kullanıcıları ise sosyal ağ kullanıcıları arasında bu tür aktivitelere en az eğilimli olan grup olarak görülüyor.

gizlilik 3

Bu araştırma GWI Global Invisible Consumers 2015 raporundan uyarlanmıştır.

Business Intelligence

Starcom Mediavest Group Business Intelligence, data analizi ve tüketici içgörüsü alanlarında hizmet veren SMG birimidir. Reklam yatırımıyla elde edilen değerin ölçülmesi ve maksimize edilmesini amaçlar.

Top