Ericsson, Türkiye’deki 3G bağlantılı akıllı telefon kullanıcılarının kullanım alışkanlıklarını, eğilimlerini ve 4G’den beklentilerini inceleyen ‘2014 Ericsson ConsumerLab 3G Kullanıcı Eğilimleri ve Beklentileri Araştırması’nı yayınladı.

Araştırma, 25 şehirde 3G mobil interneti ayda en az bir kez kullanan akıllı telefon kullanıcısı 15-65 yaş grubunda 1,500 kişi ile yüz yüze görüşme yöntemiyle gerçekleştirildi. Araştırma Türkiye’deki 3G akıllı telefon kullanıcılarının %75’ini temsil ediyor. BTK Q2 verilerine göre Türkiye’de nufusa göre mobil genişbant penetrasyonu %37,1 olarak belirtiliyor.

3G akıllı telefon kullanıcısı profilleri ise aşağıdaki grafikteki gibi şekilleniyoer.

Araştırmaya 3G kullanıcılarının teknolojik gelişmeler ile yakından ilgilendiği görülüyor. Buna göre;

• 3G akıllı telefon sahiplerinin; %43 ’ü cihazlarını günlük yaşamlarının çok önemli bir parçası olarak görüyor; hiçbir bağlantı ve hizmet sorununu kabul etmiyor.
• %37 ’si ağ operatörü seçerken maliyetten önce hıza önem veriyor.
•  %40 ’ı yalnızca en yeni ve en havalı cihazlarla ilgileniyor.
• Türkiye’deki 3G kullanıcılarının haftalık bazda servis kullanımlarına bakıldığında, İngiltere ve ABD gibi ülkeleri geride bırakmaktadır.

Mobil servis kullanma durumlarına bakıldığında ise en yüksek oranla (%91) sosyal ağlara bağlanmak geliyor. Sosyal ağları, resim/fotoğraf yükleme (%87) ve internetten anlık mesajlaşma (%86) takip ediyor.

Türkiye’deki 3G kullanıcıları sosyal ağ, anlık mesajlaşma ve uygulama indirme hizmetleri kullanımında İngiltere ve ABD’ye kıyasla daha aktif.
Bunun ana sebeplerinden bir tanesi Türkiye’de halen mobil genişbantın gelişim sürecinde olması ve diğer ülkelere göre penetrasyonunun daha düşük olmasıdır.

 İnternet tabanlı iletişim hizmetleri ise geleneksel operatör hizmetlerini tamamlıyor ancak onların yerini henüz almış değil.

3G kulanıcılarının beklentileri incelendiğinde ise daha fazla mobil veri kullanmak istedikleri ortaya çıkıyor. Kullanıcıların sadece yarısı mevcut paketlerinin kullanım ihtiyacını karşıladığını düşünüyor, dolayısıyla sınırsız mobil data paketleri ilgilerini çekiyor

Kaynak: 2014 Ericsson ConsumerLab 3G Kullanıcı Eğilimleri ve Beklentileri Araştırması