Vivaki Business Intelligence olarak *GWI verileri ile özel olarak hazırlanan bu çalışmada; Türkiye’deki aktif internet kullanıcılarının e-ticaret davranışları arasında yer alan online hediye araştırması yapma ve online hediye satın alma alışkanlıkları çeşitli hedef kitlelerde ele alınıyor, internet üzerinden hediye satın almada önde gelen ülkeler Türkiye ile karşılaştırmalı olarak inceleniyor.

Türkiye dahil 32 farklı ülkede eş zamanlı olarak gerçekleştirilen Global Web Index Araştırması, her gün internete bağlanan ve günde 1 saatten fazla vakit geçiren aktif internet kullanıcısı 465.000’i aşkın katılımcıyı kapsıyor. Türkiye dataları 16-64 yaş arası aktif internet kullanıcısı 8690 kişiye yönelik gerçekleştirilen online anket sonuçlarına dayanıyor.

Hediye araştırmada ve satın almada kadınlar ve anneler öne çıkıyor

Teknolojinin gelişmesiyle geleneksel davranışlarımızın çoğu yerini dijital alternatiflere bırakıyor. Aklımıza gelebilecek her konuda milyonlarca seçeneği saniyeler içinde önümüze serebilen online dünya, hediye seçiminde de sınırsız alternatifler sunan büyük bir deniz olarak karşımıza çıkıyor.

Türkiye’deki aktif internet kullanıcılarının son bir ay içinde gerçekleştirdikleri online aktiviteler içinde hediye araştırma ve satın alma durumları incelendiğinde, kadınların bu konuya daha ilgili olduğu görülüyor. Erkeklerin sadece %12’si online hediye araştırması yaparken, kadınlarda bu oran neredeyse iki katına ulaşıyor (%21). Söz konusu online hediye satın almak olduğunda ise kadınların %23’lük oran ile öne çıktığı görülüyor.

Hediye araştırmasında %22’lik orana sahip olan 55-64 yaş grubunun, sıra satın almaya geldiğinde %20’ye düştüğü görülüyor.

Eğitim ve gelir düzeyinde ise yüksek lisans mezunları ve gelir düzeyinin üst tabakasını oluşturan gruplar öne çıkıyor.

Medeni durum da online hediye alışkanlıklarında önemli bir unsur olarak ortaya çıkıyor. Medeni duruma göre karşılaştırılan hedef kitleler içinde online hediye alışverişi bekarlar için en düşük oranlara sahip. Evli kişilerin %16’sı online hediye araştırması yaparken, %18’i satın alıyor. İlişkisi olan kişilerde ise bu oranlar araştırma için %22’ye, satın alımlar için %24’e yükselerek önemli bir fark yaratıyor.

Kadınların öne çıktığı hediye satın alma oranlarından yola çıkarak beklendiği üzere, annelerin %21’i online hediye araştırması yaparken, %20’si online hediye satın alıyor. Babalardan oluşan hedef kitlede ise bu oran neredeyse yarıya düşüyor.

İnternet kullanıcılarının online dünyadaki tutumlarına göre belirlenmiş olan sosyal segmentasyonlar incelendiğinde internet üzerinde görüş bildiriminde bulunan (Reviewers) kişilerin fark oluşturduğu görülüyor. Bu kişilerin  %21’inin online hediye araştırması yaptığı, %26’sının online hediye satın aldığı sonucu ortaya çıkıyor. Görüş bildirenlerin hemen ardından ise ‘Sosyalleşenler’ grubu geliyor.

Online Hediye Satın Almada Brezilya İlk Sırada Geliyor

İnternet üzerinden hediye satın alımlarına göre ülkeler sıralandığından GWI tarafından raporlanan 32 arasından Türkiye’nin 12. Sırada geldiği görülüyor. Genel olarak Türkiye’nin %16’sı online hediye araştırmasında bulunurken, %18’i online hediye satın alıyor. Bu konuda başı çeken ülke Brezilya olarak ortaya çıkıyor. Brezilya’yı ise Polonya ve İngiltere takip ediyor.

*Global Web Index: Türkiye dahil 32 farklı ülkede eş zamanlı olarak gerçekleştirilen Global Web Index Araştırması, her gün internete bağlanan ve günde 1 saatten fazla vakit geçiren aktif internet kullanıcısı 465.000’i aşkın katılımcıyı kapsıyor. Türkiye dataları 16-64 yaş arası aktif internet kullanıcısı 8690 kişiye yönelik gerçekleştirilen online anket sonuçlarına dayanıyor.